8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
拉萨圣都酒店地处拉萨藏热路中段，酒店设施均按三星级标准配置，是集餐饮，住宿'茶园休闲，商务会议为一体的综合性的酒店。|拉萨圣都酒店客房86间，其中单间一间，套房2间，豪华标间6间，普通标间77间，房间内设有国内，国际直拨电话，24小时冷热水，每个房间均设有独立分体式空调，酒店餐厅可供100人同时用餐，并提供，多种不同风味的菜肴，酒店交通便利，设施齐备，安全舒适，服务热情周到，给您家的温馨，是您来藏旅游住宿的绝好去处。
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相对价格相对的服务，很好！周围方便。